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FAQ 9
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  • 제품/정수기
    [디지털 데스크탑] 물이 안 나와요.
    1. 원수밸브(설치키트)가 닫힘/잠겨 있나요?
     ▶ 밸브가 잠겨있는지 확인해주세요.
      ① 원수밸브 손잡이가 원수선과 90도인 위치에 있으면 잠금 상태입니다.
          원수선과 일자가 되도록 시계 반대 방향으로 돌려주세요.
      ② 전원 재인가 후 동작확인 부탁드립니다.

    2. 조작부 ‘120ml LED’와 ‘550ml LED’가 동시에 점멸하시나요?
    ▶ 제품 필터 밸프를 확인해주세요.
      - 정수기 측면 커버를 분리하면 왼쪽 상단에 파란색의 밸브가 위치해 있습니다.
         밸브 손잡이가 3시 방향에 위치해 있으면 열린 상태 입니다.
     
  • 제품/정수기
    [디지털 데스크탑] 터치음 소리가 나지 않아요.
    무음 모드가 설정되어 있는지 확인해주세요.
       ▶ '버튼 잠금'과 '온수잠금' 버튼 2개를 동시에 3초 이상 터치 시 무음모드가 설정/해제 됩니다.(WN678)
       ▶ '무음' 버튼 터치 시 무음모드가 설정/해제 됩니다.(WN658)
  • 제품/정수기
    [디지털 데스크탑] 온수가 안 나와요. (WN678)
    온수 잠금 LED가 점등되어 있는지 확인해주세요.
       ▶ 온수잠금 상태에서 온수를 선택하면 버튼 잠금 LED가 3회 점멸하며 알림음이 발생되고
           온수를 사용할 수 없습니다.
       ▶ '온수잠금' 버튼을 3초 이상 터치 시 온수 잠금이 해제됩니다.