· 세탁기의 경우 설치 환경 및 제품의 노후 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있습니다.
· 홈케어 멤버십 상품은 고객 소유의 제품만 가능하며, 렌탈/대여 제품은 불가합니다.
· LG/삼성 세탁기만 서비스가 가능합니다.
· 대우/수입/빌트인/일반+드럼 결합형태(트윈워시) 세탁기는 서비스가 불가합니다.
건조 홈케어 멤버십
개수
사이즈
방문옵션
월납
일반
13kg 이하
사전 점검
서비스 1회 +
연 1회(총 3회)
청소서비스
9,500원
14kg 이상
10,500원
· LG/삼성 건조기만 서비스가 가능합니다.
· 대우/수입/빌트인/가스/2단설치 건조기는 서비스가 불가합니다.
에어컨 홈케어 멤버십
개수
사이즈
방문옵션
월납
가정용
벽걸이
사전 점검
서비스 1회 +
연 1회(총 3회)
청소서비스
5,800원
스탠드
8,500원
천장형(시스템)
1, 2way
8,500원
4way
10,000원
· 에어컨의 경우 설치 환경 및 제품의 노후 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있습니다.
· 홈케어 멤버십 상품은 고객 소유의 제품만 가능하며, 렌탈/대여 제품은 불가합니다.
· 가정용 스탠드 에어컨은 가로폭 50cm 이하를 기준으로 합니다.
· 시스템(천장형) 에어컨의 경우 가정용으로 설치된 경우에만 서비스가 가능합니다.
매트리스 홈케어 멤버십
개수
사이즈
3회 방문(年)/월납
4회 방문(年)/월납
원베드
싱글
7,000원
9,500원
퀸
7,900원
10,500원
킹
9,000원
12,000원
슈퍼킹
11,500원
15,000원
투베드
싱글
8,000원
10,900원
퀸
8,900원
11,900원
킹
10,000원
13,500원
슈퍼킹
12,000원
16,500원
· 매트리스 사이즈 싱글/슈퍼싱글(1,000~1,200mm), 퀸/더블(1,250~1,550mm), 킹(1,600~1,800mm)
· 홈케어 멤버십 상품은 고객 소유의 제품만 가능하며, 렌탈/대여 제품은 불가합니다.
· 타입은 한 프레임에 겹쳐서 놓여진 매트리스의 개수입니다.(원베드는 1개, 투베드는 2개)
· 사이즈는 매트리스의 가로 사이즈 기준입니다.
· 저상용 프레임(패밀리침대)에 놓여진 매트리스는 각각 원베드로 구매해야 합니다.
홈케어 멤버십 1년 약정
매트리스 홈케어 멤버십
개수
사이즈
3회 방문(年)/월납
4회 방문(年)/월납
원베드
싱글
8,300원
11,000원
퀸
9,500원
12,500원
킹
10,600원
14,200원
슈퍼킹
13,000원
17,400원
투베드
싱글
10,600원
14,200원
퀸
11,800원
15,800원
킹
13,000원
17,400원
슈퍼킹
15,000원
20,500원
· 매트리스 사이즈 싱글/슈퍼싱글(1,000~1,200mm), 퀸/더블(1,250~1,550mm), 킹(1,600~1,800mm)
· 홈케어 멤버십 상품은 고객 소유의 제품만 가능하며, 렌탈/대여 제품은 불가합니다.
· 타입은 한 프레임에 겹쳐서 놓여진 매트리스의 개수입니다.(원베드는 1개, 투베드는 2개)
· 사이즈는 매트리스의 가로 사이즈 기준입니다.
· 저상용 프레임(패밀리침대)에 놓여진 매트리스는 각각 원베드로 구매해야 합니다.
웰스 홈케어
1) 방문서비스 실시안내
방문일자
주문 접수 시 방문일자 지정이 가능하며 담당 홈마스터 해피콜 후 서비스 진행
2) 기간별 청약철회 및 계약의 해지 안내
당일 주문 ~ 방문서비스 이전
홈페이지에서 또는 웰스 고객센터로 청약철회 요청(1588-4113)
방문서비스 이후
청약철회 불가능
3) 취소 및 환불
① 고객은 계약서를 받은 날부터 14일 이내, 계약서를 받은 날보다 홈케어 서비스가 늦게 제공된 경우에는 홈케어 서비스를 제공받거나 제공이 시작된 날로부터 14일 이내, 계약서를 받지 아니한 경우에는 회사의 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내 청약을 철회하거나 계약을 해제할 수 있다.
② 제1항에도 불구하고 홈케어 서비스의 내용이 표시 • 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 홈케어 서비스를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회하거나 계약을 해제 할 수 있다.
③ 고객의 철회권 및 해제권은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘방문판매 등에 관한 법률’에 의거하여 제한될 수 있다.
④ 청약철회 • 계약해제의 의사표시는 서면으로 해야 하나, 회사가 동의하는 경우 구두 • 전화 • 모사전송 • 전자우편 등의 방법으로 할 수 있다.
⑤ 고객이 홈케어 서비스가 제공된 후 철회권 또는 해제권을 행사하는 경우 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’, ‘방문판매 등에 관한 법률’에 의거하여 이미 제공된 서비스에 대한 이용요금을 납부하여야 한다.
