※ 2번째 달부터 매달 10일~15일에 정기 배송 진행 (택배사의 사정에 따라 배송지연이 발생 할 수 있습니다.)
2) 주문 취소 및 철회 안내
당일주문
홈페이지 또는 웰스 고객센터로 주문 취소 요청(1588-4113)
제품 수령 기준 14일 이전
웰스 고객센터로 청약철회 요청(1588-4113)
제품 수령 14일 후~
위약금 부과 후 잔여기간 계약해지 가능
※ 단, 계약해지 요청 시 고객이 수령한 제품의 구독료의 납부회차가 미도래 한 경우 위약금 및 해당 제품의 정상가격을 납부 후 계약철회 가능
※ 단, 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우에는 철회 불가능
3) 계약해지시 규정
*고객이 고객의 사정으로 계약기간 중 본 계약을 해지하는 경우, 회사는 계약해지 서면을 받은 날을 기준으로 잔여 계약기간에 대하여 아래와 같이 위약금을 부과합니다.
① 제품 수령 후 14일 이내 해지
- 구성품 손실 없이 박스 미개봉 또는 단순 박스 개봉 시 상품 회수 후 계약철회(전액 환불)
- 박스 개봉 후 구성품 훼손(섭취) 시 계약철회 불가능/ 중도해지 가능(기납입 구독료 환불 불가하며 ‘14일 이후’ 기준의 위약금이 부과됨)
② 제품 수령 후 14일 이후 해지
- 위약금 부과 후 잔여기간 계약해지 가능.
단, 계약해지 요청 시 고객이 수령한 제품의 구독료의 납부회차가 미도래 한 경우 위약금 및 해당 제품의 정상가격을 납부 후 계약철회 가능.
4) 위약금 산정
백수오 일시불 정상가(230,000원) 기준 기할인 받은 구독료
5) 교환/ 반품 제한사항
• 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우
• 상품 포장을 개봉하여 사용되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
• 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우
• 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
• 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환/반품으로 요청하는 경우
• 사용하여 재판매가 어려운 경우
