VIP 혜택

선정기준을 만족하는 고객님께 차별화된 혜택과 서비스를 제공하는 웰스만의 우수고객 혜택 프로그램입니다.
고객의 건강한 삶을 위해 자연의 건강함을 담은 깨끗하고 특별한 경험을 선사합니다.


혜택 소개

  1. 혜택 01

    프리미엄 무상서비스

    프리미엄 무상서비스
    대상
    정수기 사용하는 VIP 고객
    제공 서비스*
    원수튜빙 무상 교체, 조리수 밸브 연결 튜빙 무상 교체
    신청방법
    웰스 고객센터(1588-4113) 유선 접수

    * 최근 2년 이내 해당 부품 교체 이력이 있을 경우 서비스 미 제공

  2. 혜택 02

    이전 설치비 면제

    이전 설치비 면제
    대상
    정수기/비데/연수기 사용하는 VIP 고객
    제공 서비스*
    이전설치, 재설치, 위치이동, 외부제품 분리연결, 회수폐기
    신청방법
    웰스 고객센터(1588-4113) 유선 접수

    * 횟수 제한없이 무상 서비스 제공, 전기레인지 이전 설치비 면제 제외

  3. 혜택 03

    VIP 고객 전용 서비스

    • VIP 전용 콜센터

      고객님에게 딱 맞는
      전화상담을 받고싶다면?

      VIP 전용 콜센터 1588-4113
    • 1:1 상담문의

      고객님에게 딱 맞는
      1:1 상담을 받고싶다면?

      1:1 상담문의 1:1 문의하기
    • 전화기 이미지
      전화상담
    • VIP 이미지
      문의상담

    VIP 고객만을 위한 차별화된 전용 상담 서비스를 제공해드립니다.

  4. 혜택 04

    제휴 프로그램

    제휴 프로그램
    • 티켓 이미지
      문화
    • 여가생활 이미지
      여가
    • 진료차트 이미지
      의료

    건강한 생활을 위해 필요한 문화/여가/의료 제휴 혜택을 제공해드립니다.

    자세한 내용은 로그인 후 ‘마이페이지’에서 확인 가능
    (단, VIP등급만 확인 가능)


선정기준

본인명의(계약자)로 등록된 렌탈 및 멤버십 포함 4건 이상 계약 유지 고객에 한합니다.

제품 아이콘
웰스 렌탈 제품 4대 이상 사용
취소 아이콘
취소 및 해약건수 1건 이하
wells
VIP

제외대상 : 제품당 연체 3회 이상 / 취소 및 해약건 수 2건 이상 / 법인고객 / 계약 만료된 렌탈 고객


선정 및 적용기간

적용기간 전전월로부터 1년 전 정보를 바탕으로 연 2회(1월, 7월) 선정되며, 선정 후 6개월간 서비스가 지속됩니다. (사용대수는 등급 선정기간 마지막 날 사용현황 기준으로 선정됩니다.)

  • 2021년 상반기

    구분 기간
    등급 적용기간 2021년 1월 1일 ~ 2021년 6월 30일
    등급 선정기간 2020년 6월 1일 ~ 2020년 11월 30일
  • 2021년 하반기

    구분 기간
    등급 적용기간 2021년 7월 1일 ~ 2021년 12월 31일
    등급 선정기간 2020년 12월 1일 ~ 2021년 5월 30일